Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sundhedspleje Krav Behandler
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og detaljeorienteret sundhedsplejekravsbehandler til at vurdere, behandle og følge op på krav relateret til sundhedspleje. Som sundhedsplejekravsbehandler vil du spille en central rolle i at sikre, at alle krav bliver håndteret korrekt, rettidigt og i overensstemmelse med gældende lovgivning og interne retningslinjer. Du vil arbejde tæt sammen med både borgere, sundhedspersonale og andre relevante interessenter for at sikre en effektiv og retfærdig behandling af krav. Dine opgaver vil blandt andet omfatte modtagelse og registrering af nye krav, indsamling og vurdering af relevant dokumentation, kommunikation med ansøgere og samarbejdspartnere, samt udarbejdelse af afgørelser og opfølgning på sager. Det er vigtigt, at du har et godt kendskab til sundhedslovgivningen og kan navigere i komplekse sagsforløb. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også indgå i et team, hvor vidensdeling og sparring er en naturlig del af hverdagen. Vi lægger vægt på, at du er empatisk, har gode kommunikationsevner og kan håndtere følsomme sager med diskretion og professionalisme. Erfaring fra lignende stillinger eller fra det offentlige sundhedsvæsen er en fordel, men ikke et krav. Vi tilbyder et spændende og meningsfuldt arbejde, hvor du får mulighed for at gøre en forskel for borgere og bidrage til et velfungerende sundhedssystem. Du vil få grundig oplæring og løbende faglig udvikling, samt gode kollegaer og et stærkt fagligt miljø. Hvis du brænder for at arbejde med sagsbehandling inden for sundhedspleje og ønsker at være med til at sikre retfærdighed og kvalitet i behandlingen af krav, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og registrere sundhedsplejekrav
- Indsamle og vurdere relevant dokumentation
- Kommunikere med ansøgere og samarbejdspartnere
- Udarbejde afgørelser og sagsnotater
- Sikre overholdelse af gældende lovgivning
- Opfølgning på igangværende sager
- Bidrage til udvikling af interne procedurer
- Deltage i møder og faglig sparring
- Sikre korrekt journalisering
- Håndtere klager og forespørgsler
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant uddannelse inden for sundhed, administration eller jura
- Kendskab til sundhedslovgivning og sagsbehandling
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde struktureret og selvstændigt
- Erfaring med IT-systemer og journalisering
- Empati og forståelse for borgernes situation
- Diskretion og professionalisme
- Evne til at håndtere komplekse sager
- Fleksibilitet og omstillingsparathed
- Erfaring fra lignende stilling er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med sagsbehandling inden for sundhedspleje?
- Hvordan sikrer du korrekt og rettidig behandling af krav?
- Kan du give et eksempel på en kompleks sag, du har håndteret?
- Hvordan håndterer du kommunikation med borgere i svære situationer?
- Hvilket kendskab har du til sundhedslovgivningen?
- Hvordan arbejder du med fortrolighed og datasikkerhed?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan bidrager du til et godt arbejdsmiljø?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som sundhedsplejekravsbehandler?
